Подорожі: на ходу, незважаючи на гандикап

Безмежна мандрівна подорож? Пізнання світу з обмеженими можливостями, як правило, не є проблемою - якщо підготовка правильна

Коли Вікторія В. вирішила супроводжувати людей з інвалідністю у поїздках, мова не йшла про гроші. Для навчання вона обрала принципово підробіток. "Люди з обмеженими можливостями хочуть відкривати нові місця так само, як і всі ми", - говорить майбутній учитель.

Якщо значок В з’являється в посвідченні особи з важкими вадами, потерпілі мають право на особу, яка супроводжує їх, на підтримку у відпустці, на екскурсіях чи під час користування громадським транспортом. "Таким чином, вони повинні мати можливість брати участь у соціальному житті", - каже Вікторія, яка інтенсивно готується до свого завдання. Відвідала навчальний курс, організований асоціацією «Вільний час без бар’єрів», навчилася, як легше підніматися сходами на візку, як міняти підгузники чи які юридичні проблеми можуть виникнути на канікулах.

Подорож без бар’єрів

Супутники, такі як Вікторія В., користуються великим попитом, і все більше людей з обмеженими можливостями хочуть подорожувати. Понад 80 відсотків подорожують із супутником.

Згідно з поточним аналізом дослідницького співтовариства, що займається відпустками, третина з 3,5 мільйонів людей з порушеннями рухливості та більше половини з 1,9 мільйона людей з порушеннями чутливості подорожують щонайменше п’ять днів на рік. З огляду на демографічні зміни, цифри повинні продовжувати зростати.

Ось чому галузь поволі починає переосмислювати. Великі туроператори та багато німецьких туристичних регіонів за останні роки дедалі більше пристосовуються до цієї клієнтури.

Це виявляється, серед іншого, у таких проектах співпраці, як "Reisen für alle". Німецький семінар з туризму (DSFT) вивчає пропозиції щодо доступності для постраждалих людей та туристичних асоціацій. Більше 2000 ресторанів та готелів, пішохідних стежок, культурних та розважальних закладів вже позначені відповідними ярликами.

Оманливі пропозиції

На додаток до спеціальних постачальників, наприклад, для поїздок для сліпих, які використовують відповідно навчених екскурсоводів, щоб відчути світ словами та іншими чуттєвими враженнями, туристичні туроператори також хочуть закріпитися на ринку. Але перед тим, як щось забронювати там, краще подивитися двічі: багато пропозицій рекламуються як безбар’єрні або для інвалідних колясок, але вони не є.

"Умови не стандартизовані і іноді вводять в оману. Краще уточнюйте детальні запитання у письмовій формі. Тоді у вас є щось під рукою у випадку скарги згодом", - пояснює Ганна Урсін, керуючий директор BSK-Reisen, дочірнього підприємства Федеральна асоціація самодопомоги фізичним інвалідам.

Загалом, Урсін відзначив позитивний розвиток подій: "Зараз доступність юридично закріплена в більшості країн ЄС. Якщо нові готелі будуються зараз, вони, як правило, безбар'єрні".

Бути готовим

Але навіть якщо умови покращуються - невизначеність часто все одно подорожує з вами. Наприклад, люди з інвалідністю турбуються про те, чи хороша медична допомога у місці відпочинку. "Незалежно від того, який тип порушень є у людини, він повинен заздалегідь уточнити для себе, які його фізичні межі", - рекомендує Урсін. Не можна автоматично припускати, що в пункті подорожі знайдеться те саме обладнання та матеріали, що і вдома.

Експерт радить створити список приміток та питань перед бронюванням. Люди з великими візками замислюються над тим, скільки місця їм потрібно в готельному номері, щоб обійтись самостійно. Ще одна рекомендація: прийміть ліки з упаковками, рецептами та листами від лікаря в ручній поклажі. "Якщо валізу загубили, ви в безпеці".

Вікторія В. вирішила: Навіть якщо вона працює вчителем, вона все одно хоче супроводжувати інвалідів у поїздках. "Переживання та зустрічі мотивують мене щоразу".

Наприклад, вона пам’ятає поїздку в Амеланд. У готельному ресторані подружжя відчувало занепокоєння з боку розумово обмежених гостей. Вікторія В. смілила і відверто поспілкувалася з ними обома."Нарешті вони сіли з нами за наш стіл". Доступність означає більше, ніж готелі без сходів, це також ставлення.

Правильно плануйте

Центр обслуговування мобільності Deutsche Bahn (телефон 01 80/651 25 12) надає інформацію про підйомники, які вийшли з ладу або змінилися. Глухі та мандрівники з вадами слуху можуть знайти інформацію на веб-сайті www.bahn.de/gehoerlos.

Люди з обмеженими можливостями можуть безкоштовно подорожувати автобусом та поїздом до Німеччини, залежно від показника в посвідченні особи з особливими потребами. Це стосується і супутників.

Для автобусних екскурсій користувачі на візках повинні запитати про ширину дверей та пандус. Є спеціальні тренери, яких можна зневажити. Розкладні інвалідні візки не приймаються як заміна місця.

Як правило, авіакомпанії мають спеціальні гарячі лінії. При бронюванні через Інтернет ви також можете вказати, чи потрібно вас привозити до літака на інвалідному візку, чи вам потрібна допомога з посадкою. Електричні візки повинні бути зареєстровані.

Етикетки "Подорожі для всіх" визначають готелі, ресторани, шляхи та культурні пропозиції, спрямовані на людей з обмеженими можливостями. Більше інформації на: www.deutschland-barrierefrei-erleben.de.

подорожувати